30 мая в 20.42 в службу спасения «101» поступила информация о пожаре в пятиэтажном жилом доме на ул. Ахтырской областного центра. По прибытию пожарные установили, что на 2-м этаже горит электрощитовая.
Образовалось сильное задымлением, жильцы выбежалы на улицу, но в квартире на 5-м этаже в дымовой "ловушке" оказались мать с двумя детьми (4 и 3 лет). Женщина с балкона умоляла о помощи.
Спасатели действовали максимально оперативно. Командир отделения Вадим Михайловский попал в задымленную квартиру, в которой находилась семья. Он успокаивал маму, а одной из девочек надел свой аппарат для защиты органов дыхания. Параллельно с этим спасатели установили выдвижную автолестницу к окну балкона, по которой помощник начальника дежурной смены оперативно-координационно центра Сергей Павлун спустили на землю сначала детей потом их маму.