17 августа в 17:42 на линию экстренного вызова «101» г. Конотоп поступило сообщение о том, что в частном хозяйстве по ул. Завгородний к колодцу попала пожилая женщина. На место срочно выехал дежурный караул 8-й самостоятельной государственной пожарной части в составе двух отделений.
На месте было установлено, что пострадавшая находится на глубине 7 м. в холодной воде. Женщина держалась за лестницу, которую спустили вниз соседи, но она оказалась слишком короткой. Старший пожарный Игорь Кнырь спустился по спасательной веревке в колодец. Он уже имел опыт спасения человека из подобной ситуации. Игорь надел на пострадавшую пояс, за который закрепил другую веревку. С помощью нее сотрудники МЧС подняли женщину на поверхность и передали врачам «скорой». По их словам, еще полчаса - и 74-летняя женщина могла погибнуть от переохлаждения. После оказания необходимой помощи пострадавшую госпитализировали в больницу.