20 февраля 19:45 в Службу спасения «101» поступило сообщение о необходимости оказания помощи. В г.. Шостка на ул. Свемивской в многоквартирном жилом доме не открывала входную дверь в квартиру ее хозяйка пожилого возраста. На место происшествия было направлено отделение дежурного караула 4-й Государственной пожарно-спасательной части.

По предварительным данным, в доме закрылась летняя женщина, и ее дочь не могла попасть внутрь. С помощью немеханизированного инструмента спасателям удалось открыть дверь квартиры.

Всего в операции было привлечено 5 человек личного состава и 1 единица спецтехники Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям.