По состоянию на 1 января в Сумской области у 62 из 100 семей, живущих в городах, есть стационарный телефон, в сельской местности — у 29 из 100 семей.
Главное управление статистики в Сумкой области всего насчитало 214118 телефонных аппаратов и 392 таксофона в городах Сумщины, и 50047 аппаратов и всего лишь 5 таксофонов в селах. Из этого числа 85,5% телефонных аппаратов в городах являются домашними, а в селах - 90,1% аппаратов.
Кроме того, в городах установлен 71 телефонный аппарат на переговорных пунктах.