На сайте «Единая система местных петиций» было зарегистрировано обращение к городским властям с просьбой обеспечит комфорт в маршрутных такси г. Сумы.

С целью обеспечения комфортной перевозки граждан в м. Суми и в связи с регулярным хамством со стороны водителей маршрутных автобусов, руководствуясь ст. 17 Закона Украины «Об автомобильном транспорте» и установленным ст. 12 Закона Украины «О транспорте» правом на качественную перевозку пассажиров, прошу
1. Разработать и утвердить нормы этического поведения водителя маршрутных автобусов с определением простого и доступного для граждан способа обращения с соответствующими жалобами.
2. Включить соответствующие нормы этического поведения водителя в договоры по организации перевозки пассажиров на городских автобусных маршрутах общего пользования в г. Сумы, путем подготовки и подписания соответствующих дополнительных соглашений.
3. Для минимизации общения между водителем и пассажирами принять меры по переоснащению маршрутных автобусов, в том числе, прописать дополнительные условия, при оглашении конкурса по перевозке пассажиров на автобусных маршрутах общего пользования в городе Сумы в маршрутных автобусах:
- Установление ограждений водителей стеклянной или пластиковой перегородкой с окошком для выдачи денег;
- Установление в маршрутных автобусах функционирующих кнопок "Стоп", для оповещения водителя о необходимости проведения остановки, - пишет инициатор петиции Валентина САХНО. 
По состоянию на сегодняшний день набрано 55 подписей. До окончания сбора голосов осталось 85 дней.