сервисного центра «Волькар» знают, что такое качественный сервис.
По словам руководителя сервисного центра «Волькар» Чичоты Николая Владимировича, «фирменный сервис» — это прежде всего персонал, обладающий большим опытом и знаниями о последних новинках на рынке оборудования. Немаловажным фактором также является наличие склада запасных частей,что позволяет максимально быстро производить сервисные и ремонтные работы.
В сервисном центре «Волькар» на обслуживании находится более 20 торговых марок, в том числе: газовое оборудование — JUNKERS-BOSCH, BAXI, FERROLI, WESTEN, E.C.A, SOLLY, VIESSMANN, NOVAFLORIDA, SIME, ARISTON, ELECTROLUX, BIASI, КОЛВИ-Евротерм, электрокотлы — KOSPEL, MORATOP, ТЕПЛОМАШ, ТИТАН, КЕО, ЭКО и электрические водонагреватели (ЭВН) — TERMAL, ATLANTIC, TERMEX,GORENJE, ARISTON, ELECTROLUX, ROUND, ATT, GARANTERM, ISEA, SLYLE BOILER и другие ТМ.
Качество обслуживания каждой из этих торговых марок в сервисном центре «Волькар» подтверждено сертификатом соответствия. «Наши специалисты, — рассказывает руководитель сервисного центра,
— регулярно посещают семинары, на которых знакомятся с новинками рынка, особенностями их работы и обслуживания». Повышение уровня квалификации специалистов ставится в компании «Волькар» на первое место.
Чтобы оперативно реагировать на возникающие проблемы здесь ведется постоянный мониторинг поломок и сбоев в работе, что значительно улучшает качество предоставляемого сервиса. «В своей работе мы руководствуемся медицинским правилом: «Главное не навредить» и прежде чем начинать ремонт мы стараемся убедиться, что все делаем правильно», — рассказывает Николай Чичота.
По словам специалистов центра очень важным элементом сервиса является наличие в сервисном центре тестового стенда для проверки котлового оборудования на действующей отопительной системе, а также стенда для проверки ЭВН. «Это позволяет нам проводить ремонтные и диагностические работы прямо на территории сервисного центра», — говорит Николай Владимирович.
Сервисный центр «Волькар» обеспечит качественную техническую поддержку Вашего оборудования.
Наш адрес:
г. Сумы, ул. Д. Коротченка 19/2,
тел: (0542) 780-135; факс 66-10-14(-15)
E-mail: [email protected]