По предварительным данным, возгорание произошло из-за несоблюдения остожности во время курения.
В субботу, 7 июля, спасатели получили сообщение о пожаре на ул. Сумско-Киевских дивизий. Позвонил прохожий, который заметил дым, идущий с балкона на шестом этаже. пожарным понадобилось четыре минуты, чтобы прибыть на место происшествия. Для того, чтобы проникнуть на балкон, спасатели использовали выдвижную автолестницу. Через пятнадцать минут пожар был ликвидирован.